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女子花50万买奔驰不到半年便漏油 2年维修近10次

2015-6-7 01:31| 发布者: wanxmcn| 查看: 389| 评论: 0

摘要: 东快讯(记者王一文/图)两年来,数次往返福州东星奔驰4S店,福州奔驰车主雷女士称:“着实体验了一把‘车在囧途’。”此前,冲着“奔驰”的知名品牌,雷女士花费50多万元购买了一款奔驰轿车。可不到半年,变速箱多 ...

东快讯(记者王一文/图)两年来,数次往返福州东星奔驰4S店,福州奔驰车主雷女士称:“着实体验了一把‘车在囧途’。”

此前,冲着“奔驰”的知名品牌,雷女士花费50多万元购买了一款奔驰轿车。可不到半年,变速箱多次发现漏油。经4S店几番维修后问题仍在,而且发动机、排气管、车门拉手又出现故障。

昨日,雷女士向福州东星奔驰4S店提出更换总成件或退换车辆的要求,4S店回应:“车子虽在保修期内,但未达到公司更换总成件及退换的相关标准。”

50万元买奔驰不到半年便漏油

“现在不知如何是好。”昨日,雷女士再次来到位于福州市仓山区福峡路的东星奔驰4S店,为买来不到两年的白色奔驰SLK300轿车屡现故障的问题讨说法。

雷女士告诉东南快报(微博)记者,这辆车是2012年12月中旬买的。可买车不到半年,雷女士的丈夫洗车时却发现,车底频现油迹。一查才知道变速箱正在漏油。随即,两人开车到东星奔驰4S店进行维修。

“当时车子刚刚行驶16000多公里。4S店的工作人员拍胸脯表示是个小问题。”雷女士说。

谁知这一次登门后,雷女士和丈夫便踏上了近10次的汽车“维修之旅”。

“变速箱修了不久后再次漏油,怎么都修不好。”雷女士称,把车开到朋友店里检查,情况却让夫妻两人吃了一惊:“车子的发动机漏油、排气管腐蚀开裂,这个月月初车门自动拉杆脱落。”

雷女士还说,4S店多次表示已经向总部汇报。“隔了十几天把我叫来,还是不能给出满意的答复。”

4S店:未达到更换标准

昨日,东南快报(微博)记者在东星奔驰4S店一位薛姓经理处了解到,雷女士更换轿车发动机、变速箱总成的要求,“因未能达到总部的更换标准,暂不能更换。”

为什么买来不到两年的车会屡现故障?薛经理说:“各个环节都有可能。不一定只是出现在生产线上。发动机与变速箱漏油,可能是密封垫老化所致。希望车主将车留在店内,技师们要拆开发动机及变速箱部件才能断定。”

“最担心的就是拆开发动机和变速箱。”雷女士和丈夫表示担心:“将部件分割、拆卸,就好比是给人做了一次大手术,对于车子肯定是二次伤害。”

随即,雷女士开车到福州另一家奔驰4S店进行发动机漏油的检测。一位维修工人仔细查看后表示:“发动机缸体上确实有大片油迹,有可能是进气歧管发生渗、漏油,废气阀也存在一定问题。需要进一步检查。”

对于这一结果,雷女士坚定地告诉记者:“会一直维权到底。”


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